产品介绍
产品亮点
特别安排：
船游黑山最美峡湾：科托尔峡湾
全世界最长的缆车-兹拉蒂博尔空中缆车，欣赏沿山谷湖畔途优美和多样的景致
舌尖美食：含全餐，中式六菜一汤+4大特色餐+当地西餐简餐
4大特色餐：塞尔维亚特色汉堡餐+烤肉餐+拇指肉条餐+斯库台湖鳟鱼餐
甄选酒店：全程网评四星级/钻酒店+升级1晚萨拉热窝网评五星级/钻温泉酒店
安心出游：赠送流量卡（1G）每人一张，转换插头每人一个
探访四大首都 巡游历史文化名城
贝尔格莱德（含官导）：塞尔维亚首都，位于萨瓦河和多瑙河的交汇处，被称为“巴尔干的大门”
萨拉热窝（含官导）：波黑首都，欧洲的耶路撒冷，宗教和文化多样性
波德戈里察：黑山的首都，欧洲大陆重要的交汇口，是古老与新潮、传统与现代的结合体
地拉那：阿尔巴尼亚的首都和第一大城市，经济、文化、交通中心
人文历史，亲身感受别样的文化之旅
南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）：感受历史，缅怀伟人，
千禧桥：波德戈里察的标志性建筑
塔拉大桥：曾经二战激烈的战场和电影《桥》的取景地
维舍格勒古桥：2007年被列入世界文化遗产
拉丁桥：被称为“一战导火索桥”
莫斯塔尔古桥：历史悠久，被列入世界文化遗产
莫斯塔尔古城：由圆形鹅石铺砌而成的古城
科托尔古城：世界遗产，亚德里亚海保存完好的中世纪的老城之一
布德瓦老城： 2500 年的悠久历史而成为亚得里亚海岸边最古老的定居点
唯美小镇、湖光山色 流连于美景之中
木头村：电影《生命是个奇迹》的拍摄地，欣赏纯朴的全景风光，感受超现实的乐趣
泽蒙小镇：坐落于塞尔维亚的贝尔格莱，是个充满历史韵味的地方
杜米托尔国家公园（含黑湖）：世界自然遗产，高山冰川湖泊，天然的氧吧
圣斯特凡岛（远观）：亚得里亚海的一颗最灿烂的明珠
行程介绍
行程概览 |
升舱信息 | （商务舱图片，仅供参考） |
飞往欧洲的航班时间较长，为了您的旅途更加舒适，您可选择升舱服务，如需升舱请在出票前咨询您的报名社 温馨提示：升舱价格因航空公司政策等有浮动，请以最终申请结果及价格为准。 |
第 01 天 | 北京首都国际机场集合 |
提前4小时抵达北京首都国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了… 行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前4小时准时到达指定地点统一集合 |
餐：/、/、/ | 交通：/ | 住宿：/ |
第 02 天 | 北京 Q 贝尔格莱德v（约224KM）兹拉蒂博尔 （航班仅供参考，具体已实际为准） 参考航班： HU7969 PEKBEG 0300 0800 |
乘坐海南航空公司的客机飞往塞尔维亚首都-贝尔格莱德 上午：抵达后，乘车前往-【贝尔格莱德】市区游览 【贝尔格莱德】(Belgrade)位于萨瓦河和多瑙河之间的丘陵中，地势险要，易守难攻，是理想的防御要塞。然而问题是，这样的地形往往会吸引敌人的注意力，在建成2300年的历史中，贝尔格莱德就曾经被摧毁和重建40余次。在这些堡垒后面坐落着贝尔格莱德旧城，城内不规则地分布着上两个世纪的建筑。这些建筑演化为咖啡馆、服饰店、酒吧和饭店，在这种环境中游走，喝喝咖啡，逛逛商店，十分惬意 1) 【卡莱梅格丹城堡】（入内，游览时间不少于30分钟）位于萨瓦河和多瑙河汇流处的古城堡“卡莱梅格丹”是城史的最好见证，也是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。该城堡历史上曾经过多次修缮和扩建，至今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风，但目前所存大部分遗址则主要是土耳其统治时期修建的。由巨大的石块组成,自凯尔特人统治时代就是军事重地 2) 【圣萨瓦教堂】（外观，游览时间不少于15分钟）大教堂是世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。教堂始建于1935年，于希特勒统治时期中断，共产党执政时期也未能继续建造。 3) 【南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）】（入内，游览时间不少于30分钟）整个博物馆由三部分组成，“5月25日”博物馆，老博物馆和铁托墓。因为铁托生日是5月25日，所以主博物馆被命名为“May 25th”；由于铁托生前酷爱养花,因此在他去世后就将他的遗体埋葬在花房中，因此铁托元帅墓别名花房,这位一代伟人的安眠之地，是一座白色大理石砌成的长方形陵墓；老博物馆中收藏着许多昔日铁托的同志和前来参观南斯拉夫人赠送的礼物。特别提示：如遇周1、铁托墓关闭，则更换其他景点。 4) 【中国驻南斯拉夫大使馆遗址】（外观，游览时间不少于15分钟）作为中国公民去贝尔格莱德都应该去看看的特别的景点，原因自不用多说，那段历史不应该被遗忘。1999年5月8日凌晨，位于贝尔格莱德市中心的中国驻南联盟大使馆遭到北约飞机轰炸，轰炸造成馆舍坍塌，三人牺牲。 现遗址立有一个不大的纪念碑，纪念碑下方摆有一些鲜花 午餐：塞尔维亚特色汉堡餐 下午：贝尔格莱德市区观光 1) 【泽蒙小镇】（游览时间不少于15分钟）坐落于塞尔维亚的贝尔格莱德附近，是个充满历史韵味的地方。在多瑙河畔喂天鹅，成群的天鹅、海鸥、鸳鸯和鸽子，在波光粼粼中自在游弋，感受当地集市。 2) 【米哈伊洛大公街】（游览时间不少于30分钟）位于贝尔格莱德市中心，是一条充满魅力的休闲步行商业街。街道两旁便矗立着精美的欧式建筑，这些建筑与各种特色店铺、咖啡店、画廊、书店、古董店和饰品店相映成趣。街头艺术家们也纷纷驻足于此，为这条街道增添了浓厚的艺术气息。米哈伊洛大公街都是不容错过的选择。这里不仅弥漫着历史的优雅，更散发着现代迷人的气息，让人流连忘返。 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：/、特色汉堡餐、晚 | 交通：飞机、巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
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第 03 天 | 兹拉蒂博尔v（约70KM）维舍格勒v（约120KM）萨拉热窝 |
早餐：酒店早餐 上午：乘车前往波黑首都【萨拉热窝】途径宁静的古桥小镇-【维舍格勒】 【维舍格勒】位于波黑靠近塞尔维亚边境，是一个相对宁静的小镇。这里依山傍水，风景如画。最吸引人的地方是一座奥斯曼帝国时期建造的古桥，这座桥已经被列入世界遗产。 1) 【维舍格勒古桥】正式名称为穆罕默德·帕夏·索科洛维奇桥，位于波斯尼亚和黑塞哥维那塞族共和国的维舍格勒，跨越德里那河。1577年建成，由奥斯曼帝国高级官员穆罕默德·帕夏·索科洛维奇下令建造，因此得名。 午餐：当地特色餐 下午：【萨拉热窝】市区观光（游览时间，不少于60分钟） 【萨拉热窝】位于巴尔干半岛，是一座历史悠久的古城。建于1263年，萨拉热窝曾是南斯拉夫社会主义联邦共和国的波斯尼亚和黑塞哥维那社会主义共和国的首都。此外，萨拉热窝也是电影《瓦尔特保卫萨拉热窝》的拍摄地，城市内外壮观的墓群和漫山遍野的红顶房屋令人惊叹，是来波黑旅行不容错过的一座宝藏城市。 2) 【天主教会的大教堂】（外观）萨拉热窝的天主教会的大教堂的正式名称是“耶稣圣心座堂”， 为纪念耶稣基督的圣心而建造。建造于 1884 年至 1889 年期间，是哥德式的建筑。入口处上方窗 户的设计绘有萨拉热窝州的州旗和风景，另外罗马式美术风格的 2 个塔上绘有萨拉热窝的市旗和市徽 3) 【胡色雷清真寺】又称贝格清真寺，由奥斯曼帝国总督格兹·胡色雷·贝格出资建立。今天，这 座清真寺被视为波黑被奥斯曼统治时期最重要的纪念建筑，有许多波斯尼亚领导人，政治家，改革者，学者，诗人埋葬在这座清真寺的院子里。 4) 【拉丁桥】拉丁桥的旧称是普林西普桥。因1914年斐迪南大公遇刺事件闻名，被称为“一战导火索桥”。 5) 【铜桨街】是萨拉热窝最古老最具魅力的街道之一，也是电影《瓦尔特保卫萨拉热窝》的重要取景地。这条街道据说 15 世纪时就已存在，曾经是萨拉热窝手工艺商业街区的核心地段。 6) 【瑟比例喷泉】建于巴什察尔希亚中心，随着时间推移，此处成为了萨拉热窝的经济中心，各式商贩汇集于此进行交易。 7) 【萨拉热窝-黄堡】建于1727年至1739年间，由奥斯曼帝国波斯尼亚总督加齐·艾哈迈德·帕夏·鲁斯坦帕希奇下令建造，最初作为弗拉尼克城寨入口的大炮要塞，用于防御萨拉热窝。 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 【温馨提示】今日塞尔维亚&波黑需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：早、中、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评五星级/钻酒店 |
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第 04 天 | 萨拉热窝v（约126KM）莫斯塔尔v（约116KM）特雷比涅 |
早餐：酒店早餐 上午：乘车前往【莫斯塔尔】市区观光（游览时间，不少于60分钟） 【莫斯塔尔】风光旖旎的波黑中世纪小城，老城中的清真寺及土耳其时期的房子。由圆形鹅石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，古城内满是当地工艺品店铺和当地民族的美食店，不时飘来当地美食的香气。 1) 【莫斯塔尔古桥】莫斯塔尔的名片，经过雷特 瓦河时，注定会被它的完美弧线所吸引。古桥由 奥斯曼帝国建于 1566 年，在当时成为世界上最宽 的人工拱桥，其技术与建造过程是一个谜。已被 联合国教科文组织列为世界文化遗产。 2) 【莫斯塔尔古城】由圆形鹅石铺砌而成的古城 库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，城中随处可出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店，非常富有生活气息。 午餐：拇指肉条特色餐 下午：乘车前往【特雷比涅】市区游览（游览时间，不少于60分钟） 【特雷比涅】是一座隐藏在波黑最南端的小城市，位于波黑、黑山和克罗地亚三个国家的边界交界处。这个平静的小城就坐落在Trebišnjica河沿岸一个风景优美的山谷中，周围山丘环绕。 3) 【特弗多什修道院】（外观）位于特雷比什尼察河右岸，特雷比涅以西5公里处。 它建于一座 4 世纪教堂的基础上，是塞族共和国最古老的文化和历史古迹之一。 在16和17世纪，特弗多什是胡姆斯科-黑塞哥维那，即特雷比涅都市区的所在地。 在土耳其-威尼斯战争期间，修道院被毁，部分圣物被转移到萨维纳修道院（新海尔采格）和杜兹修道院。 4) 【赫尔采戈瓦奇卡格拉查尼察教堂】（外观）是一座位于波斯尼亚和黑塞哥维那特雷比涅的塞尔维亚东正教教堂。该修道院位于城市上方历史悠久的茨尔克维纳山上，供奉圣母玛利亚，在此地也可以俯瞰特雷比涅全城风景 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：早、拇指肉条特色餐、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
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第 05 天 | 特雷比涅v（约82KM）科托尔v（约23KM）布德瓦v（约178KM）地拉那 |
早餐：酒店早餐 上午：乘车前往最美峡湾-【科托尔】（游览时间，不少于60分钟） 【科托尔】是欧洲位置最靠南的峡湾，被选为世界上最美丽的25座海湾之一。位于科托尔湾东岸建于中世纪的科托尔古城在历史上曾被罗马、拜占庭、威尼斯、奥斯曼土耳其、奥匈帝国等先后统治，留下了多姿多彩的文化。威尼斯长达四个世纪的统治使得科托尔的建筑深受其影响，徜徉其中仿佛来到了威尼斯。 1) 【科托尔古城】环绕在科托尔古城外的千年古城墙和碧绿清澈的护城河形成一幅美丽的画卷，令人陶醉。环绕在科托尔古城外的从9世纪-18世纪不断修建的古城墙，通过【海门】进入老城，鹅卵石铺就的小路像迷宫一样，将小广场与古老的教堂和昔日官员的豪宅连在一起，古城里走街串巷就是游览的乐趣所在。古城内有三座教堂（均外观），最古老的【圣路卡教堂】，【圣特里芬大教堂】，【圣尼古拉大教堂】 2) 【科托尔峡湾游船】巡游在平静的水面上，科托尔湾的自然风光清丽明媚，而其历史人文上的丰富沉积则远不是人烟稀少的北欧可比的。（具体依据当日天气状况而定 ，如遇不可抗力因素取消 ，我们将退还此门票费用 10 欧元/人。由此带来不便，敬请谅解。） 午餐：当地特色餐 下午：乘车前往黑山“威尼斯”【布德瓦】途中远观【圣斯特凡岛】 【布德瓦】布德瓦附近的海岸被称为布德瓦的里维埃拉，借地中海著名的旅游胜地里维埃拉来形容布德瓦海岸的美丽。布德瓦是黑山最有名的旅游胜地，以美丽的沙滩、丰富的夜生活和独具特色的地中海式建筑而闻名于世。 1) 【圣斯特凡岛】（外观拍照，不上岛，游览时间：不少于30分钟）位于海岸边小岛通过一条狭窄的通道与陆地链接，在二战后被富商买下改建成了当地最豪华的度假酒店，非酒店客人不能登岛 2) 【布德瓦老城】（游览时间，不少于60分钟）布德瓦因其 2500 年的悠久历史而成为亚得里亚海岸边最古老的定居点，这里曾长期被威尼斯所控制，城中各处的细节无一不透露出威尼斯式的奢华，白色石头铺就的路面及石质的建筑，小窗户、瓦片屋顶、众多的小铺、咖啡或是啤酒屋，宁静、充满阳光，是你的脚步不由自主的放慢下来。布德瓦老城中有三个主要的教堂（皆为外观即可），一是建于公元7 世纪的【圣特凡教堂】；二是建于公元840 的【圣玛丽教堂】，还有建于 1804 年的【圣三一教堂】，布德瓦老城威尼斯风格的【城墙】是游人向往的地方，黑山共和国国旗高高飘扬在古城墙上。在美丽的【莫格伦海滩】可以远眺布德瓦古城堡，欣赏迷人的亚得里亚海，以及著名的雕塑【舞蹈者】。 晚餐：当地特色餐 【温馨提示】今日波黑&黑山需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：早、午、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
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第 06 天 | 地拉那v（约95KM）斯库台v（约60KM）波德戈里察 |
早餐：酒店早餐 上午：乘车前往阿尔巴尼亚首都【地拉那】市区游览（游览时间，不少于60分钟） 【地拉那】是阿尔巴尼亚的首都。市区游览这个充满活力和热情的年轻城市，您会发现许多咖啡馆，酒吧和夜总会，时而会产生一种莫名的愉快和吸引力。 1) 【斯坎德培广场】广场以阿尔巴尼亚的民族英 雄斯坎德培命名，他带领阿尔巴尼亚人民反抗奥斯曼帝国的统治，保证了阿尔巴尼亚的独立国家地位，广场正中有他的雕像。 2) 【埃塞姆贝清真寺】（外观）是一座 18 世纪的清真寺，位于地拉那的中心。外面和门廊的壁画描 绘了树木，瀑布和桥梁，这是伊斯兰艺术中很少见的图案。 3) 【国家历史博物馆】（外观）阿尔巴尼亚最大的博物馆国家历史博物馆，珍藏着阿尔巴尼亚大部 分的古代文物。正面墙壁上是一幅名为“阿尔巴尼亚”的壁画，展示了阿尔巴尼亚人民的抗争史。 4) 【霍查金字塔】（外观）阿尔巴尼亚的独裁统治者霍查为了展示自己功绩而建立，随着霍查统治 被推翻，年久失修变成了一座废弃建筑，现如今是当地年轻人聚会，玩耍，涂鸦的场所。 午餐：特色鳟鱼餐 下午：乘车前往黑山首都波德戈里察途经【斯库台】（游览时间，不少于60分钟） 【波德戈里察】是黑山共和国首都、波德戈里察大区首府。位于黑山东南部斯库台盆地莫拉查河畔，靠近斯库台湖 。第二次世界大战期间毁于战火，仅存土耳其钟楼、清真寺一处和几处房屋。现重建为一座新城，基本上可称为一座游乐城，全城面积 1/7被辟为公园和游乐设施 。 5) 【罗扎发城堡】（外观）位于布纳河与德林河的交汇处。由古伊利里亚人建于2400年前修建，是守卫斯库台的重要军事要塞。它的历史就是斯库台的历史，俯瞰斯库台。【斯库台艺术街区】步行街上布满涂鸦和咖啡馆，适合悠闲散步，感受当地艺术氛围。【铅色清真寺】（外观）由迈赫梅迪▪帕沙▪布沙迪修建于1773年。它和斯库台的其它经典建筑遗址不同的是，这座真寺是一个封闭的庭院，顶部是圆顶，有着精致的圆拱和圆柱。 6) 【基督复活主教座堂】是波德戈里察市 的一座塞尔维亚东正教教堂。教堂于1993年开始开工建设，2014年10月7日竣工，前后共耗时11年。是巴尔干半岛最大的东正教教堂之一。这座教堂内部装饰十分华丽，金碧辉煌，其中以宗教内容为题材的壁画格外漂亮，别具一格 7) 【千禧桥】波德戈里察河上的千禧桥，是一座造型独特的白色的拉索大桥，但和其他拉索桥有些不同，他只有一面有拉索，另一边什么也没有，但非常牢固。这里是波德戈里察的标志性建筑，也是新城和老城的分界线。外观市中心【共和国广场】【土耳其钟楼】、【清真寺】、【自然历史博物馆】 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 【温馨提示】今日阿尔巴尼亚&黑山需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：早、特色鳟鱼餐、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
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第 07 天 | 波德戈里察v（约90KM）杜米托尔国家公园v（约157KM）兹拉蒂博尔 |
早餐：酒店早餐 上午：乘车前往【杜米托尔国家公园】 1) 【杜米托尔国家公园】（入内，游览时间，不少于60分钟）位于黑山共和国西北部，面积350平方公里。杜米托尔国家公园美丽绝伦，它由冰川形成，地上河和地下河流经该公园。 2) 【黑湖】位于黑山共和国北部的扎布利亚克市，是一处迷人的天然湖泊，湖水非常的清澈，自然景观壮丽。“黑湖”在黑山语中，名为Crno jezero，意为“黑色的湖泊”，这个名称源自于湖水的深邃及其周围环境的原始的荒野之美。作为杜尔米托尔地区的旅游胜地，黑湖是最受欢迎的景点之一。黑湖，不仅是杜尔米托尔地区的明珠，也是大自然生态的瑰宝、体验人与自然和谐相处的一处天堂圣境。 午餐：当地特色餐 下午：继续游览 3) 【塔拉河峡谷大桥】（游览时间，不少于15分钟）横跨塔拉河大峡谷，是欧洲最深的峡谷之一。这座大桥是一座钢筋混凝土公路桥，全长366米，主桥拱跨度为114米，桥面距离河面约172米，共有五个拱形结构。塔拉河峡谷大桥不仅是重要的交通枢纽，还因其在二战期间的历史事件而闻名。前南斯拉夫电影《桥》就是在此拍摄的。此处1980年已被收录入世界自然遗产名录 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 【温馨提示】今日黑山&塞尔维亚需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。 行程结束后，入住酒店休息 |
餐：早、中、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
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第 08 天 | 兹拉蒂博尔v（约224KM） 贝尔格莱德 |
早餐：酒店早餐 上午： 乘车前往游览【兹拉蒂博尔】 【兹拉蒂博尔】意为金色的松林，海拔 700 至 1500米；这连塞尔维亚本地人都万分推崇的旅游目的地。有着得天独厚的地理及气候环境，是个治愈感十足的天然氧吧。位于塞尔维亚西南地区，背靠与波黑接壤的边境，融合了半岛山区温暖湿润的温带大陆性气候和明媚的地中海气候，晴日多，阴霾少；使兹拉蒂博尔成为了名副其实的度假胜地 1) 【木头村】（入内，游览时间不少于30分钟）塞尔维亚大导演埃米尔·库斯图里卡一手为自己打造的“乌托邦”-木头村。坐落在兹拉蒂博尔山区的木头村（Drvengrad）是塞尔维 亚名导演为了拍摄电影《生命是个奇迹》而修建的， 在这里你可以感受到超现实的乐趣，还可以欣赏到纯 朴的全景风光。所有建筑全部用木头建成，加上各种 奇形怪状的雕塑和鲜花，四周是空旷的山野，可以说，这是一个逃离现实的烦扰的好地方。如今木 头村成了欧洲有名的度假胜地，不仅有博物馆和画廊、体育馆和餐馆咖啡馆，还有电影院。 2) 【世界最长缆车】（含往返，游览时间不少于20分钟）一条 9 公里长的缆车连接兹拉蒂博尔市中心和横跨里布尼察湖的托 尔尼克滑雪胜地。乘坐缆车提供令人印象深刻的 25 分钟，您可以欣赏到兹拉蒂博尔风景如画的壮丽 景色，终点站位于托尔尼克山顶，海拔 1496 米。 （注：如因天气等其他原因缆车停运，我们将退还此门票费用 10 欧元/人。由此带来不便，敬请谅解。） 午餐：塞尔维亚特色烤肉餐 下午：乘车返回塞尔维亚首都【贝尔格莱德】途径【水上小屋（远观）】 1) 【河中小屋（远观）】（外观拍照，游览时间：不少于15分钟）早在上个世纪五十年代，被誉为“生命之河”的德里纳河，就因为诺贝尔奖得主伊沃·安德里奇的著作《德里纳河上的桥》，世人皆知。而河中小屋的诞生，让德里纳河又重新进入人们的视野。狂风、洪水、巨浪……桀骜不驯的德里纳河联合恶劣的天气，在近半个世纪的时间中，将小屋毁坏了六次。而这座自然与人共同的杰作，在不断的新建和加固中，顽强的留存了下来。每座小屋，都成为了那些难忘时刻和美妙回忆的见证者。 晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐 行程结束后，入住酒店休息 |
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餐：早、特色烤肉餐、晚 | 交通：巴士 | 住宿：网评四星级/钻酒店 |
第 09 天 | 贝尔格莱德 Q 北京（航班仅供参考，具体已实际为准） 参考航班：HU7970 BEGPEK 1100 0400+1 |
07：00 酒店早餐。 07：30 办理退房手续，乘车前往机场办理登机手续。我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。 11：00 搭乘海南航空公司客机返回北京。 |
餐：早、/、/ | 交通：飞机、巴士 | 住宿：/ |
第 10 天 | 北京 |
抵达北京首都国际机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。 |
温馨提示： 1. 以上行程时间仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车/恶劣天气/景点关门/突发事件等）领队将调整行程前后顺序，请以境外最终安排为准，给您带来不变敬请谅解！ 2. 所有行程安排去到的教堂，如果当天遇到举行特殊宗教圣事活动或其他原因，教堂不对外开放的，届时将无法入内参观，给您带来不变敬请谅解！ |
特别提示：以上行程仅供参考，具体行程以境外实际情况为准！
费用说明
费用包含
行程概览
升舱信息 （商务舱图片，仅供参考）
飞往欧洲的航班时间较长，为了您的旅途更加舒适，您可选择升舱服务，如需升舱请在出票前咨询您的报名社
温馨提示：升舱价格因航空公司政策等有浮动，请以最终申请结果及价格为准。
第 01 天 北京首都国际机场集合
提前4小时抵达北京首都国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前4小时准时到达指定地点统一集合
餐：/、/、/ 交通：/ 住宿：/
第 02 天 北京 贝尔格莱德（约224KM）兹拉蒂博尔
（航班仅供参考，具体已实际为准）
参考航班： HU7969 PEKBEG 0300 0800
乘坐海南航空公司的客机飞往塞尔维亚首都-贝尔格莱德
上午：抵达后，乘车前往-【贝尔格莱德】市区游览
【贝尔格莱德】(Belgrade)位于萨瓦河和多瑙河之间的丘陵中，地势险要，易守难攻，是理想的防御要塞。然而问题是，这样的地形往往会吸引敌人的注意力，在建成2300年的历史中，贝尔格莱德就曾经被摧毁和重建40余次。在这些堡垒后面坐落着贝尔格莱德旧城，城内不规则地分布着上两个世纪的建筑。这些建筑演化为咖啡馆、服饰店、酒吧和饭店，在这种环境中游走，喝喝咖啡，逛逛商店，十分惬意
1)【卡莱梅格丹城堡】（入内，游览时间不少于30分钟）位于萨瓦河和多瑙河汇流处的古城堡“卡莱梅格丹”是城史的最好见证，也是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。该城堡历史上曾经过多次修缮和扩建，至今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风，但目前所存大部分遗址则主要是土耳其统治时期修建的。由巨大的石块组成,自凯尔特人统治时代就是军事重地
2)【圣萨瓦教堂】（外观，游览时间不少于15分钟）大教堂是世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。教堂始建于1935年，于希特勒统治时期中断，共产党执政时期也未能继续建造。
3)【南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）】（入内，游览时间不少于30分钟）整个博物馆由三部分组成，“5月25日”博物馆，老博物馆和铁托墓。因为铁托生日是5月25日，所以主博物馆被命名为“May 25th”；由于铁托生前酷爱养花,因此在他去世后就将他的遗体埋葬在花房中，因此铁托元帅墓别名花房,这位一代伟人的安眠之地，是一座白色大理石砌成的长方形陵墓；老博物馆中收藏着许多昔日铁托的同志和前来参观南斯拉夫人赠送的礼物。特别提示：如遇周1、铁托墓关闭，则更换其他景点。
4)【中国驻南斯拉夫大使馆遗址】（外观，游览时间不少于15分钟）作为中国公民去贝尔格莱德都应该去看看的特别的景点，原因自不用多说，那段历史不应该被遗忘。1999年5月8日凌晨，位于贝尔格莱德市中心的中国驻南联盟大使馆遭到北约飞机轰炸，轰炸造成馆舍坍塌，三人牺牲。 现遗址立有一个不大的纪念碑，纪念碑下方摆有一些鲜花
午餐：塞尔维亚特色汉堡餐
下午：贝尔格莱德市区观光
1)【泽蒙小镇】（游览时间不少于15分钟）坐落于塞尔维亚的贝尔格莱德附近，是个充满历史韵味的地方。在多瑙河畔喂天鹅，成群的天鹅、海鸥、鸳鸯和鸽子，在波光粼粼中自在游弋，感受当地集市。
2)【米哈伊洛大公街】（游览时间不少于30分钟）位于贝尔格莱德市中心，是一条充满魅力的休闲步行商业街。街道两旁便矗立着精美的欧式建筑，这些建筑与各种特色店铺、咖啡店、画廊、书店、古董店和饰品店相映成趣。街头艺术家们也纷纷驻足于此，为这条街道增添了浓厚的艺术气息。米哈伊洛大公街都是不容错过的选择。这里不仅弥漫着历史的优雅，更散发着现代迷人的气息，让人流连忘返。
晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐
行程结束后，入住酒店休息
餐：/、特色汉堡餐、晚 交通：飞机、巴士 住宿：网评四星级/钻酒店
第 03 天 兹拉蒂博尔（约70KM）维舍格勒（约120KM）萨拉热窝
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往波黑首都【萨拉热窝】途径宁静的古桥小镇-【维舍格勒】
【维舍格勒】位于波黑靠近塞尔维亚边境，是一个相对宁静的小镇。这里依山傍水，风景如画。最吸引人的地方是一座奥斯曼帝国时期建造的古桥，这座桥已经被列入世界遗产。
1)【维舍格勒古桥】正式名称为穆罕默德·帕夏·索科洛维奇桥，位于波斯尼亚和黑塞哥维那塞族共和国的维舍格勒，跨越德里那河。1577年建成，由奥斯曼帝国高级官员穆罕默德·帕夏·索科洛维奇下令建造，因此得名。
午餐：当地特色餐
下午：【萨拉热窝】市区观光（游览时间，不少于60分钟）
【萨拉热窝】位于巴尔干半岛，是一座历史悠久的古城。建于1263年，萨拉热窝曾是南斯拉夫社会主义联邦共和国的波斯尼亚和黑塞哥维那社会主义共和国的首都。此外，萨拉热窝也是电影《瓦尔特保卫萨拉热窝》的拍摄地，城市内外壮观的墓群和漫山遍野的红顶房屋令人惊叹，是来波黑旅行不容错过的一座宝藏城市。
2)【天主教会的大教堂】（外观）萨拉热窝的天主教会的大教堂的正式名称是“耶稣圣心座堂”， 为纪念耶稣基督的圣心而建造。建造于 1884 年至 1889 年期间，是哥德式的建筑。入口处上方窗 户的设计绘有萨拉热窝州的州旗和风景，另外罗马式美术风格的 2 个塔上绘有萨拉热窝的市旗和市徽
3)【胡色雷清真寺】又称贝格清真寺，由奥斯曼帝国总督格兹·胡色雷·贝格出资建立。今天，这 座清真寺被视为波黑被奥斯曼统治时期最重要的纪念建筑，有许多波斯尼亚领导人，政治家，改革者，学者，诗人埋葬在这座清真寺的院子里。
4)【拉丁桥】拉丁桥的旧称是普林西普桥。因1914年斐迪南大公遇刺事件闻名，被称为“一战导火索桥”。
5)【铜桨街】是萨拉热窝最古老最具魅力的街道之一，也是电影《瓦尔特保卫萨拉热窝》的重要取景地。这条街道据说 15 世纪时就已存在，曾经是萨拉热窝手工艺商业街区的核心地段。
6)【瑟比例喷泉】建于巴什察尔希亚中心，随着时间推移，此处成为了萨拉热窝的经济中心，各式商贩汇集于此进行交易。
7)【萨拉热窝-黄堡】建于1727年至1739年间，由奥斯曼帝国波斯尼亚总督加齐·艾哈迈德·帕夏·鲁斯坦帕希奇下令建造，最初作为弗拉尼克城寨入口的大炮要塞，用于防御萨拉热窝。
晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐
【温馨提示】今日塞尔维亚&波黑需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。
行程结束后，入住酒店休息
餐：早、中、晚 交通：巴士 住宿：网评五星级/钻酒店
第 04 天 萨拉热窝（约126KM）莫斯塔尔（约116KM）特雷比涅
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往【莫斯塔尔】市区观光（游览时间，不少于60分钟）
【莫斯塔尔】风光旖旎的波黑中世纪小城，老城中的清真寺及土耳其时期的房子。由圆形鹅石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，古城内满是当地工艺品店铺和当地民族的美食店，不时飘来当地美食的香气。
1)【莫斯塔尔古桥】莫斯塔尔的名片，经过雷特 瓦河时，注定会被它的完美弧线所吸引。古桥由 奥斯曼帝国建于 1566 年，在当时成为世界上最宽 的人工拱桥，其技术与建造过程是一个谜。已被 联合国教科文组织列为世界文化遗产。
2)【莫斯塔尔古城】由圆形鹅石铺砌而成的古城 库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，城中随处可出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店，非常富有生活气息。
午餐：拇指肉条特色餐
下午：乘车前往【特雷比涅】市区游览（游览时间，不少于60分钟）
【特雷比涅】是一座隐藏在波黑最南端的小城市，位于波黑、黑山和克罗地亚三个国家的边界交界处。这个平静的小城就坐落在Trebišnjica河沿岸一个风景优美的山谷中，周围山丘环绕。
3)【特弗多什修道院】（外观）位于特雷比什尼察河右岸，特雷比涅以西5公里处。 它建于一座 4 世纪教堂的基础上，是塞族共和国最古老的文化和历史古迹之一。 在16和17世纪，特弗多什是胡姆斯科-黑塞哥维那，即特雷比涅都市区的所在地。 在土耳其-威尼斯战争期间，修道院被毁，部分圣物被转移到萨维纳修道院（新海尔采格）和杜兹修道院。
4)【赫尔采戈瓦奇卡格拉查尼察教堂】（外观）是一座位于波斯尼亚和黑塞哥维那特雷比涅的塞尔维亚东正教教堂。该修道院位于城市上方历史悠久的茨尔克维纳山上，供奉圣母玛利亚，在此地也可以俯瞰特雷比涅全城风景
晚餐：中式桌餐（六菜一汤）或当地特色餐
行程结束后，入住酒店休息
餐：早、拇指肉条特色餐、晚 交通：巴士 住宿：网评四星级/钻酒店
第 05 天 特雷比涅（约82KM）科托尔（约23KM）布德瓦（约178KM）地拉那
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往最美峡湾-【科托尔】（游览时间，不少于60分钟）
【科托尔】是欧洲位置最靠南的峡湾，被选为世界上最美丽的25座海湾之一。位于科托尔湾东岸建于中世纪的科托尔古城在历史上曾被罗马、拜占庭、威尼斯、奥斯曼土耳其、奥匈帝国等先后统治，留下了多姿多彩的文化。威尼斯长达四个世纪的统治使得科托尔的建筑深受其影响，徜徉其中仿佛来到了威尼斯。
1)【科托尔古城】环绕在科托尔古城外的千年古城墙和碧绿清澈的护城河形成一幅美丽的画卷，令人陶醉。环绕在科托尔古城外的从9世纪-18世纪不断修建的古城墙，通过【海门】进入老城，鹅卵石铺就的小路像迷宫一样，将小广场与古老的教堂和昔日官员的豪宅连在一起，古城里走街串巷就是游览的乐趣所在。古城内有三座教堂（均外观），最古老的【圣路卡教堂】，【圣特里芬大教堂】，【圣尼古拉大教堂】
2)【科托尔峡湾游船】巡游在平静的水面上，科托尔湾的自然风光清丽明媚，而其历史人文上的丰富沉积则远不是人烟稀少的北欧可比的。（具体依据当日天气状况而定 ，如遇不可抗力因素取消 ，我们将退还此门票费用 10 欧元/人。由此带来不便，敬请谅解。）
午餐：当地特色餐
下午：乘车前往黑山“威尼斯”【布德瓦】途中远观【圣斯特凡岛】
【布德瓦】布德瓦附近的海岸被称为布德瓦的里维埃拉，借地中海著名的旅游胜地里维埃拉来形容布德瓦海岸的美丽。布德瓦是黑山最有名的旅游胜地，以美丽的沙滩、丰富的夜生活和独具特色的地中海式建筑而闻名于世。
1)【圣斯特凡岛】（外观拍照，不上岛，游览时间：不少于30分钟）位于海岸边小岛通过一条狭窄的通道与陆地链接，在二战后被富商买下改建成了当地最豪华的度假酒店，非酒店客人不能登岛
2)【布德瓦老城】（游览时间，不少于60分钟）布德瓦因其 2500 年的悠久历史而成为亚得里亚海岸边最古老的定居点，这里曾长期被威尼斯所控制，城中各处的细节无一不透露出威尼斯式的奢华，白色石头铺就的路面及石质的建筑，小窗户、瓦片屋顶、众多的小铺、咖啡或是啤酒屋，宁静、充满阳光，是你的脚步不由自主的放慢下来。布德瓦老城中有三个主要的教堂（皆为外观即可），一是建于公元7 世纪的【圣特凡教堂】；二是建于公元840 的【圣玛丽教堂】，还有建于 1804 年的【圣三一教堂】，布德瓦老城威尼斯风格的【城墙】是游人向往的地方，黑山共和国国旗高高飘扬在古城墙上。在美丽的【莫格伦海滩】可以远眺布德瓦古城堡，欣赏迷人的亚得里亚海，以及著名的雕塑【舞蹈者】。
晚餐：当地特色餐
【温馨提示】今日波黑&黑山需要过境走海关流程（包括护照查验及车辆检查等）可能需要较长的排队与等待时间。我们会尽力优化行程安排，但边境等候时长受实时客流、检查程序等不可控因素影响，敬请理解并耐心配合。
行程结束后，入住酒店休息
餐：早、午、晚 交通：巴士 住宿：网评四星级/钻酒店
第 06 天 地拉那（约95KM）斯库台（约60KM）波德戈里察
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往阿尔巴尼亚首都【地拉那】市区游览（游览时间，不少于60分钟）
【地拉那】是阿尔巴尼亚的首都。市区游览这个充满活力和热情的年轻城市，您会发现许多咖啡馆，酒吧和夜总会，时而会产生一种莫名的愉快和吸引力。
1)【斯坎德培广场】广场以阿尔巴尼亚的民族英 雄斯坎德培命名，他带领阿尔巴尼亚人民反抗奥斯曼帝国的统治，保证了阿尔巴尼亚的独立国家地位，广场正中
费用不包含
1.中国人民共和国因私护照（客人提前办理）请提前确保自身护照有效期在六个月以上（团队回程日期算起六个月以上有效期）和两页签证空白页。
2.团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价，单房差75欧/人/晚（备注：自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方）；（补单人间差价所入住房型,为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。
3.各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；
4.行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；
5.行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）
6.酒店因季节性上涨或遇到当地展会、节日和汇率变动等原因而增加的费用；因班机延误所产生的额外费用，各种不可抗力因素产生的费用；
7.旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等；
其包含项目中未提及的费用。
其他说明
预订须知
儿 童 价 格
6 岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6周岁以下的小孩以不占床，不占床比成人价少1000元/人，但是不占床的小孩无早餐。
温馨提示
服 务 标 准 说 明
【行程说明】
1.航班说明：行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
2.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
3.行程说明：
1)以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素，导游可以根据当地的实际情况，对具体行程有权利适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
2)如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
3)行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；
4)行程中的景点游览时间，以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
5)参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；
6)本旅行社提醒游客特别注意：在境外随团旅游期间，请务必注意自身人身安全及财产安全；
7)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐
【酒店说明】
1.行程中所列酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda等国际预定网站；
2.欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；
3.欧洲的酒店大堂都比较小，无商场、电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4.欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的 双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住；
5.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
6.出于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7.如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
8.欧洲酒店的自来水通常可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品；
9.酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
10.入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔300欧元至1000欧元。
11.旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
【交通说明】
1.行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
2.欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
3.欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
4.欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解；
5.为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任；
6.欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品；
7.依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
【签证资料】
1.该团中国大陆护照免签；
2.参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团的目的。
3.持非中国公民护照或自费签证的提示：
① 非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
② 持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境
③ 持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团
【特别提示】
1.请遵守国家相关法规，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教，危险品等出入境。
2.请提前书面告知我社是否为失信人，如果游客未提前告知，机票一旦付定金或全款之后，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站：http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证
3.孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担；
【退费说明】
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；
2.团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
3.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
【风险提示】
1.因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。
2.因我社能力所限，暂不接收 80周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。
3.旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。
【保险说明】
1.我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3.请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任；
4.如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；
5.本公司已经为参团游客购买符合要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充；
6.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染 性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请70岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书.
【失信提示】
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如未提前说明，我社出票前发现为失信人，签证、地接及其他相关损失由失信人全部承担；出票后发现为失信人，机票、签证、地接费用全损，所有产生的相关损失由失信人自行承担，且我社保留相关追诉权利，谢谢合作！
【注意事项】
1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准）；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
8.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
【取消及违约责任】
1.一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。
2. 送签后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
*特别说明：
旅游者拒签导致无法出行，只收取拒签费用，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取订金损失
【重要告知：旅行者定团后取消所收损失】：
因客人个人原因提出取消行程，需根据以下标准支付已经发送的旅游费用：
行程前29日至15日，收取订单总费用的5%；
行程前14日至7日，收取订单总费用的20%；
行程前6日至4日，收取订单总费用的50%；
行程前3日至1日，收取订单总费用的60%；
2.行程开始当天，收取订单总费用的70%；
报名材料
防疫健康承诺告知书
为了保证本人及旅游团队其他成员身体健康和旅行安全，在旅行社充分提示及本人充分了解出行风险及注意事项后，本人作出如下郑重承诺：
1.本人是自身健康与安全的第一责任人，也是疫情防控的第一道防线，本人了解并遵守当前防疫各项要求，坚决履行好个人防疫责任
2.本人知晓当前高传染性和高隐匿性的疫情形势，对于群体跨地区活动存在的传染/被传染的风险有着充分的认识
3.本人在报名时，不存在患有心脏病、高血压、糖尿病、新冠肺炎等不适合参加旅游活动的疾病，并承诺在行前48小时抗原检测为阴性且无发热、乏力、干咳、咽痛等健康异常状况
4.政府相关部门对旅游目的地或旅游项目发出警示或关闭，均属于不可抗力原因导致合同无法继续履行，双方可以协商解决，如协商不成均有权解除合同，并按照旅游法第67条的规定处理
5.非第4条等防疫政策原因规定不能成行外，因本人染病等原因解除合同的，可由旅行社按照旅游合同约定的比例扣除“必要费用”后将剩余费用退还本人
6.因本人同伴出现前述情况而本人选择陪同的，全部旅游费用损失及各项开销由本人自行承担
7.如旅游团所在地如突发疫情而暂停团队在当地的旅游活动，本人听从当地疫情防控部门的指引和要求，听从导游的指挥， 配合做好疫情排查处置工作。若造成滞留的，双方按照旅游法第67条规定处理
8.出行时本人已携带常备感冒退烧药，如行程中出现发热等健康异常状况甚至抽搐等危急情况，会立即通知团队组织者。本人保证严格遵守上述各项承诺，自愿承担违反承诺法律后果
1.本人已详细阅读并认可该行程所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述
2.本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参见《出境旅游组团合同》）
3.本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游
4.该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！
游客签字：
其他信息
旅游须知
一、出发前准备：
1．旅行证件：请您务必携带本人身份证，持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查
2．行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤，若超重须付费；请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。另外，根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方
3．着装：欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气候冬季平均0—5摄氏度，夏季平均为20—26摄氏度，早晚温度相差约10-15度。游客的旅行着装应以轻便舒适为主，进入赌场及歌剧院应着装正规，男士着西装，穿皮鞋和打领带；进入教堂不允许穿露肩上衣、短裤或超短裙
4．时差：欧洲与中国时差夏天为6小时，冬天为7小时
5．小零食：丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！
6．应带物品：欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运
7．自备药物：在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备您所需的常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。
8．货币：目前人民币在欧洲尚未流通，请根据您此次前往的旅游目的地在国内兑换好货币。前往德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、芬兰、爱尔兰请自带欧元。前往瑞士、东欧及北欧（挪威/丹麦/瑞典三国）国家，可以自带欧元，到目的地国家再兑换成当地的货币。消费多用国际信用卡（也有许多城市开通了中国银联卡的使用）。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。按我国外汇管理的有关规定，公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元
9．欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。(建议带一个插线板)
二、交通
1、飞机
1)常规经济舱免费托运行李1件不得超过23公斤，随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸；具体国运行李的物品要求，请以航司《行李托运规定及注意事项》为准
2)全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼
3)乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。
4)务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。
5)飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带，请务必遵守。
6)收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
7)欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。
2、境外旅游巴士
1)欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。
2)出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款；(关于夏天欧洲汽车冷气的通知: 1.空调仅能在车辆引擎发动时开启2.根据法令规定，停车时，空调一律关闭。司机有时被要求在客人上车前10分钟先开空调降温，但是碍于法令规定，司机无法配合这项要求）
3)车内温度只能比户外温度低10~12度。若户外温度达到40度（比如意大利，以及热情的西班牙），则车内温度智能为28~30度。这并非是空调坏掉，而是法令规定。此外，欧洲的车辆设计也不适用于极端气候（诸如>35度的高温）。欧洲的车辆需严格遵守欧盟/当地的环保及怠速法令，基本上无法像在国内一样把空调开得特别低。)
4)欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息
5)旅游车上禁止吸烟，喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不雅和蔑视，可能会引起误会
6)旅游车在行驶途中，切勿随意走动，因此而造成的伤害，司机均不负责
7)车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
8)如行程安排需要乘坐夜火车，较慢，停站较多，车厢较小，且不供应饮用水，同时客人要特别注意保 管好各自的财物
三、酒店状况须知
1.酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准，或当地评级标准。
2.欧洲旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。
3.欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的，如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
4.欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客人进行赔偿。
5.进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。
6.房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。
7.欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。
8.酒店内用餐，团体被安排在特定时间及特定区域，此点请配合酒店的提示，并非差别待遇，敬请合作。
9.根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）
10.酒店不负责房间内您物品的安全，离开酒店时不要遗忘物品，请您一定随身携带贵重物品
11.出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上；如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解
12.有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决
四、餐厅用餐须知：
1.酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2.午餐和晚餐一般安排在中式餐厅或当地特色餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），中餐标准是8－10人一桌，每桌六菜一汤；特色餐标准是每人一份。
3.欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。
4.自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。
五、参观游览须知：
1.进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂，尤其是罗马圣彼德教堂。
2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
3.参观威尼斯水晶玻璃工厂时，制造过程表演时可拍照，但参观成品时禁止拍摄。
4.罗马市政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。
5.欧洲如厕需0.5-1欧元（约4-7元人民币左右），多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。
6.不要声声“哈啰”：欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的反感。
7.不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。
8.不要“动手动脚”：参观一些重要展品时，如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，千万不要动手摸一摸，这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。
9.欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场，否则将被罚款。
六、电话须知：
1.从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。
2.欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。
3.中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用约为30元/天。
4.全欧洲通用的应急电话是112，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。
七、导游/领队：
1.本社所聘用的为领队兼地接导游，均为国语、英语、德语等专业导游；导游/领队/司机工作之余并没有义务陪同旅客外出，要求额外服务须征得当地导游司机的同意并付额外费用。客人应尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行
2.欧洲线路的特点决定了旅游团的导游负责讲解及导游服务，只有个别景点会有各国专业导游讲解（当地政府规定）
八、安全须知
1.总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。
2.晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店。
3.行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街
4.乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。
九、温馨提示：
1.进入旅游目的地旺季时，境外酒店通常爆满，计划中团队的行程可能会由于展会、体育赛事、宗教节日、公众假期等原因而稍作合理变更，请各位游客见谅。行程变更我们会及时提前做出通知！
2.行程中所列的餐食，一般为酒店提供早餐，午餐/晚餐为中式桌餐，部分可能为当地风味餐，出团行程中已详细列出，抵达当地后由于情况的变化，导游有权利在保证餐食质量的前提下，更换调整用餐地点！
3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
4.部分自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；
5.根据国际惯例，导游和司机平均每天工作时间一般不会超过10小时（包括中途休息时间）；
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7.为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；入境古巴时，古巴移民局官员会抽查保险情况，如无有效保险单据，可能会要求游客在移民局保险窗口处现场购买。
8.另：鉴于美洲线路飞行时间长，飞机段数多，而且经常需要转机，旅途比较劳累，因此对旅客的个人身体素质等相对要求较高。如果因为个别来宾迟到可能导致整个团体出现误机或者耽误行程，我们会先考虑保证大部分团友的正常行程，迟到的客人后果自行负责！所以请大家理解配合！
