行程概览

升舱信息

飞往欧洲的航班时间较长，为了您的旅途更加舒适，您可选择升舱服务，如需升舱请在出票前咨询您的报名社

温馨提示：升舱价格因航空公司政策有浮动，请以最终申请结果及价格为准。

第 01 天

4月20日

北京

22:00北京首都国际机场集合，由专职领队讲解境外注意事项。

01:55乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…

行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前4小时准时到达指定地点统一集合

餐：/、/、/

交通：/

住宿：/

第 02 天

4月21日

北京Q伊斯坦布尔v布尔萨 

参考航班：CA859 PEKIST 0155 0800

抵达伊斯坦布尔，接机后开始城市游览：

蓝色清真寺★入内（游览不少于1小时），奥斯曼土耳其代表性建筑，属阿拉伯风格的圆顶建筑，周围有六根尖塔，象征伊斯兰教六大信仰，蓝色清真寺世界十大奇景之一。

古罗马赛马场（游览不少于30分钟）曾是拜占庭帝国的战车竞技场，如今是市民休闲的广场。广场上的埃及方尖碑、蛇形柱与青铜柱，都是历史遗留的珍贵文物。

圣索菲亚大教堂★入内（游览不少于40分钟）拜占庭建筑艺术最出色的代表作，以其举世无双的圆顶着称，气势宏大。在罗马圣彼得大教堂建成前，它曾是世界最大的教堂。该教堂有近一千五百年的漫长历史。

乘车前往土耳其古镇-布尔萨。仅次于伊斯坦布尔的第二大城市。1326 年成为奥斯曼帝国初期的首都。

行程结束后，前往酒店休息。

餐：/、午、晚

交通：飞机、巴士

住宿：当地五星级/钻酒店

第 03 天

4月22日

布尔萨v棉花堡

早餐后，乘车前往有700年历史的朱马勒克兹克小镇 ，位于布尔萨东部 ，是目前保存最完好的奥斯曼村庄。 绿色清真寺★入内（游览不少于40分钟），土耳其历史名城布尔萨市内一座最华美的清真寺，因内部使用大量绿色伊兹尼克瓷砖而得名，是奥斯曼建筑的精品之作。

绿色陵墓★入内（游览不少于40分钟），是奥斯曼帝国第五任苏丹穆罕默德一世的陵寝，与绿色清真寺同属一个建筑群，1421年由其子穆拉德二世下令建造，建筑师为Hacı İvaz Pasha，以外墙绿松石色瓷砖得名。

乘车前往温泉的度假胜地——【巴慕卡丽】，又称为【棉花堡】，也是土耳其顶尖的温泉地区，稀有的石灰棚

景观被登录为世界遗产 。

棉花堡★入内（游览不少于1小时）棉花堡温泉池（白色钙化阶梯）：因形似棉花的白色钙化阶梯而得名，温泉水富含矿物质，具有一定的疗养功效。还能欣赏到碧蓝的池水与白色阶梯相映的美景。

希拉波利斯古城遗址★入内（游览不少于1小时）与棉花堡相邻的古罗马古城遗址，曾是繁华的温泉疗养胜地。遗址内留存着剧院、神庙、浴场等建筑遗迹，从中可探寻古罗马时期的城市风貌与生活习俗。

露天温泉池外观 是土耳其代尼兹利省的UNESCO双遗产，以雪白钙华梯田与碧蓝温泉池闻名。

随后乘车前往参观▲棉纺店。

（特别注意：棉花堡景区需要脱鞋进入，石灰岩上面覆有一层白色的钙质，踩上去有些滑， 建议亲人陪同，谨防滑倒）

行程结束后，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星级/钻酒店

第 04 天

4月23日

棉花堡v孔亚v卡帕多奇亚

早餐后，乘车前往孔亚，抵达后开始游览

梅夫拉纳博物馆★入内（游览不少于1小时）其以土耳其圣哲MEVLANA而闻名于世。外观十分引人注目，庞大的建筑群， 高高低低，气势非凡，远远就可以看见那笛子般的尖塔 ，以及塔身所覆盖的蓝绿色瓷砖。

乘车前往安纳托里亚高原上的奇幻之地 ：卡帕多奇亚。

▲陶瓷工厂， 在这里参观因当地土壤相当适合制作陶器 ，让您观赏陶瓷艺术之美

行程结束后，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星级/钻酒店

第 05 天

4月24日

卡帕多奇亚v

早餐后，安排游览卡帕多奇亚，卡帕多奇亚位于安纳托利亚高原中央的广大奇岩地带，是片非常不可思议的景观，这样的景色全都是因为火山爆发后，经过火山灰跟熔岩所堆积，并经过长期的风吹雨打的侵蚀，形成现今如此惊人的景色！造访几个巧夺天工的奇石造景区，例如：蘑菇谷、骆驼岩、乌奇沙城堡外观、打猎谷等。

地下城★入内（游览不少于1小时）因地质关系，当地都是容易开挖的土质，在此地拥有30多座地下城，里面复杂的生活机制 ，都相当令人经验不禁赞叹自然与人为的力量同样伟大。

【果里美露天博物馆★入内】（游览不少于1小时）参观公元 1985 年入选世界遗产，果里美原意为「让你看不见」，当 时基督教徒就是躲避于洞穴中 ，将岩石改造成住屋、教堂等 ，博物馆内约有 30 座教堂 ，全都是九世纪 过后 ，躲避阿拉伯军队的基督徒所开凿的 ，都是艺术的杰作！

▲传统手工地毯西台地国时期所流传下来的，让您了解著名的中东地毯是如何费工编织。

行程结束后，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星级/钻酒店

第 06 天

4月25日

卡帕多奇亚v蕃红花城

早餐后，乘车前往最美丽的山城蕃红花城，蕃红花城至今还保留着 100~200 年前的传统房屋 ，这些建筑大部分都是以木材与墙为基础建造而成的。墙壁是使用喂马用的稻草和泥土，再混上蛋汁捏成，据说在寒 冷的冬天，相当具有保温能力，可以让人感受到数天前烤火的温度，但到了夏天却又非常凉爽！它是入围世界遗产的景点，这里完整保留鄂图曼时期的面貌，当地没有太多现代化的建筑物，居民依旧保持纯 朴的性情 ，历史在留下了痕迹 ，房屋的雕工精细 ，令人相当感动！

【希德尔立克山丘】参观位于番红花城的鄂图曼市长官邸，此处是最漂亮的观赏城镇的地方，可一览古色古香的山城浪漫美景。

行程结束后，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地民宿

第 07 天

4月26日

蕃红花城v伊斯坦布尔

早餐后，乘车前往伊斯坦布尔

托普卡普老皇宫★入内（游览不少于1小时）奥斯曼帝国历代苏丹的居所，这里是奥斯曼帝国于15世纪建造，现改建成博物馆，皇宫内展示出不少与中国贸易得来的珍贵陶瓷和欧洲各国赠送的银具器皿。

接着参观▲皮衣工厂，可看到当地模特儿穿着时尚流行的皮衣走秀,最后前往参观传统有顶大市集，这是中东

最大的市集，至少有三千家以上的土耳其传统商店，琳琅满目的纪念品，让您精神振奋，眼睛为之一亮。

行程结束后，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星级/钻酒店

第 08 天

4月27日

伊斯坦布尔v过境v卡瓦拉

早餐后，乘船游览博斯普鲁斯海峡（游览不少于1.5小时）。博斯普鲁斯海峡两岸分属欧亚两洲，在海峡的中

段，两岸各有一个14－15世纪的古堡，像一对威武的雄狮，昂首挺立，使海峡的自然风光与历史古迹相映成

辉。还可一观闻名于世的亚欧跨海大陆桥。

随后前往土耳其和希腊的关口过关，随后乘车前往卡瓦拉，回酒店休息。

温馨提示：海关边防过关安检时间较长，可提前自备点心，敬请谅解！

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：当地四星级/钻酒店

第 09 天

4月28日

卡瓦拉v卡兰巴卡

早餐后，乘车前往“天空之城”梅黛奥拉又称“希腊的荒山”，因众神曾经居住过的奥林匹斯山和令人叹为观止的梅黛奥拉修道院而闻名于世。在9世纪的时候 ，梅黛奥拉便已经是希腊境内的一处宗教中心了。因为人们认为梅黛奥拉是最接近上帝的地方，于是便有一批苦行隐士们来到这里 ，在山洞内修行祷告。随着来到梅黛奥拉修行隐士的增加，这里逐渐形成了希腊东正教的权威中心，教堂和修道院也逐渐出现。 这些奇幻的岩层绝非笔墨可以形容，这里一度曾经多达 24 座修道院，如今只剩 6 座。参观梅黛奥拉中世纪修道院2座

（游览不少于1小时）。

行程结束后 ，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：网评四星级/钻酒店

第 10 天

4月29日

卡兰巴卡v德尔菲v雅典

早餐后，乘车前往希腊文化中心【德尔菲】。

【阿拉霍瓦小镇】坐落在帕尔纳索斯山一个山石嶙峋的山嘴上，海拔 960 米，离德尔菲12公里，风景优美。传说中宙斯指派两只鹰去寻觅世界的中心，希腊神话中，宙斯从世界的两端各派出一只老鹰 ，向世界的中心飞去，他们就在德尔非相遇，因而这里成为世界的中心。

【阿波罗神殿★入内】（游览不少于30分钟）参观德尔非圣地最重要的遗迹，为当时请示神喻之地。

【德尔菲博物馆★入内】（游览不少于30分钟）馆内珍藏阿波罗神殿重要真品，如代表世界中心的肚脐之眼。

 随后乘车前往雅典，前往酒店休息。

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：网评四星级/钻酒店

第 11 天

4月30日

雅典✈圣托里尼   

参考航班：

早餐后，雅典城市观光（游览不少于2小时）：雅典被誉为“西方文明的摇篮”，也是欧洲哲学的发源地。

老城区普拉卡和著名女人街：普拉卡是雅典最古老的区，有众多四通八达的古老小巷，在这些小巷中保存

了各个时期的古典老建筑，足以让你尽情体验希腊的风土人情及人文特色。

奥运会会场（外观）：1896年第一届现代奥运会会场（俗称：大理石体育场）位于雅典市中心的帕格拉提区

，与国家花园毗邻。

议会大厦（外观）:宪法广场旁，无名战士纪念碑的北面，这里原是希腊第一代国王奥托的王宫，由德国拜

恩州宫廷建筑师加卢道纳设计建造，于1942年完工，作为议会大厦使用至今。

议会大厦并不对外开放，游客无法入内参观，只能在广场上远远欣赏这座美丽的建筑。

宪法广场（外观）:瞻仰议会大厦前的无名战士纪念碑并在准点观看富有民族特色的士兵换岗仪式。

总统府（外观）:是希腊总统的官邸,在历史上这里曾是希腊王宫。

【雅典卫城】★（入内含官方陪同，不少于1小时）包括：卫城露天古剧场、山门、胜利女神雅典娜·尼基神

殿、巴特侬神殿等）：游览2500年人文奇迹之一，诠释了一千多年来在希腊繁荣、兴盛的文明、神话和宗

教可被视为世界遗产理念的象征。

宙斯神殿（外观）：是一座位于希腊奥林匹亚的古代希腊神庙，建造于公元前472年至456年间，是现今仅

存遗址，它是古典希腊神庙中多立克柱式的典型。

之后前往机场，乘坐内陆飞机飞往圣托里尼。

餐：早、午、/

交通：船 巴士

住宿：悬崖酒店

第 12 天

5月1日

圣托里尼

早餐后，上午半天自由活动（自由活动期间，不含正餐、交通、导游服务等）。爱琴海上最璀璨的一颗明珠，柏拉图笔下的自由之地。世界上最美的日落，最壮阔的海景，这里蓝白相间的色彩天地 ，是艺术家的聚集地， 是摄影家的天堂。在这里，你可以作诗人，也可以作画家，彩绘出你心目中圣托里尼最蓝的天空。

午餐自由活动期间餐食请自理。

特别安排Oia伊亚小镇，欣赏美丽日落（约2.5小时）。伊亚镇位于岛的最北部，建立在海边的悬崖上，是圣托里尼岛第二大镇，堪称岛上最耀眼的明珠。这里拥有全世界最美的日落。伊亚独特的石洞屋有白色门墙屋顶、蓝彩窗棂，配上几盆红花，颇具基拉克拉泽斯群岛的建筑风格。如果不是来观赏日落，在这安静温暖的夕阳下，慵懒的坐在悬崖边上，对着大海，吹着海风，也是尤其惬意的...

行程结束后 ，前往酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：悬崖酒店

第 13 天

5月2日

圣托里尼⛴ 米克诺斯

参考船班：12:30-14:45

早餐后， 自由活动（自由活动期间 ，不含正餐、交通、导游服务等）

传说米克诺斯岛的名字来自宙斯的孙子米科诺斯。这里以白色教堂为代表的众多教堂，其中帕拉波尔蒂阿尼教堂是希腊教堂中上镜率最高的一个。米科诺斯镇是基克拉泽斯群岛保存最好也是最美的地方之一

午餐： 自由活动期间餐食请自理。

下午 ：乘车前往码头，乘船前往米克诺斯。

餐：早、/、/

交通：船 巴士

住宿：当地四星级/钻酒店

第 14 天

5月3日

米克诺斯⛴ 雅典

参考船班：13:35-18:35

早餐后，米克诺斯岛自由活动。

在爱琴海碧波荡漾的宝石之中，米克诺斯犹如一颗明珠一样，它的美丽与神秘，如同诗人笔下的仙境。迎接你

的是一片耀眼的阳光，洒满了这片古老而神圣的土地。蓝天似镶嵌着白色的云朵，与大海融为一体，仿佛是诗

人笔下的一幅艺术画。当微风吹过，伴着悠扬的音乐，您会感受到它散发出的浪漫与温暖。而白色的石头房屋

与蓝顶教堂交相辉映，街道弯弯曲曲，散发出浓厚的地中海风情，让您忘了烦恼忘了忧愁，只有眼前的温柔。

午餐： 自由活动期间餐食请自理。

下午 ：乘车前往码头，乘船返回雅典。

抵达后入住酒店休息。

餐：早、/、晚

交通：船 巴士

住宿：当地四星级/钻酒店

第 15 天

5月4日

雅典 Q 北京

参考航班：CA864  ATHPEK  1415 0505+1   

酒店早餐

办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续

搭乘国际航空公司客机返回北京。

餐：早、/、/

交通：飞机 巴士

住宿：/

第 16 天

5月5日

北京

今天安全抵达北京首都国际机场，请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，为了在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。

关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交给导游用于注销签证（销签时间正常情况为 1-2周），谢谢您的配合，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证申请，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！

报 价 包 含

报 价 不 含

1. 往返国际团队经济舱机票（含税）；

2. 团队签证费；

3. 甄选希腊土耳其当地四-五星级酒店双人标准间住宿，行程所列酒店星级标准为当地酒店评定标准：

（除蕃红花城入住当地民宿，除圣托里尼不评星级）

4. 全程含20顿正餐，午晚餐以中式或当地餐为主 ；

5. 全程旅游巴士，专业司机；

6. 全含中文导游；

7. 旅游意外伤害报险；

8. 旅行社责任险；

9. 行程中有★号景点的首道门票：

土耳其：

- 圣索菲亚大教堂 - 托普卡普老皇宫 - 地下城

- 果里美露天博物馆- 梅夫拉纳博物馆- 棉花堡

- 希拉波利斯古城遗址- 绿色清真寺+绿色陵墓

- 博斯普鲁斯海峡游船- 蓝色清真寺

  希腊 ：

- 雅典卫城- 德尔菲遗址及博物馆-梅黛奥拉中世纪修道院2座-

10. 全程酒店税和境外司机和导游服务费。

1. 护照办理费；

2. 未成年人及特殊人群公证、认证费用；

3. 签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；

4. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；

5. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；

6. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）

7.   因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价

8.   旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

9.   单间差：全程6500元/人

儿 童 价 格

6周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价。

6周岁以下的小孩以不占床（若您为1大1小出行，为避免打扰您和同房客人休息，儿童必须占床），不占床团费可减1000元，但是不占床的小孩无早餐。

服 务 标 准 说 明

【酒店说明】

1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2. 欧洲大部分四-五星级酒店房间较小，没有国内的大请做好心里准备。

3. 一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准，外岛酒店房间里大多是一张大床房(DOUBLE)，只有少数酒店有部分房间是TWIN（分开两张床）

4. 希腊外岛酒店房间里大多是一张大床房(DOUBLE)，只有少数酒店有部分房间是TWIN（分开两张床）

5. 因环保、建筑历史、气候等原因，欧洲多数酒店无空调设备；

6. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

                                     土耳其旅游须知

l 语言：土耳其的官方语言是土耳其语，英语普及率也挺好，在大城市和西部景点会英语的人不少。掌握基本英语，沟通问题不大。

l 货币：土耳其的货币是土耳其里拉，土耳其里拉在国内不能直接兑换，需要到机场兑换。如果不兑换也没关系，土耳其随处可见提款机。大部分酒店饭馆接受美元和欧元，可以兑换美元和欧元。在土耳其购物不少地方可以刷visa卡，带上卡会方便不少。

l 时差：土耳其时差与北京相差5小时，例：北京15：00  土耳其10：00  现在智能手机都有自动对时功能会自动调整为当地时间

l 气候：每年春天（4月-5月）以及秋天（9月-10月）是最佳时间，在此期间，不冷不热恰到好处。

土耳其温差比较大，早晚气温比较凉，午间比较热，可以备上外套。土耳其日照比较强烈，需要做好防晒补水工作。

l 交通：土耳其公共交通非常发达，大城市和景点的巴士很齐全。巴士里还配有小餐板、wifi、小电视和饮水机，很方便。

l 饮食;土耳其的烤肉比较闻名，喜欢吃肉的人应该会爱上这里。还有比较有特色的是土耳其软糖，其他的特色食物包括：红茶，冰淇淋，咖啡。

l 宗教；土耳其大部分信仰伊斯兰教，喜欢吃牛羊肉，不吃猪肉。土耳其的着装比较保守，女生不能穿无袖的衣服。

l 安全;在景区会遇到一些骗子，一种是擦鞋匠，会有拿着刷子的擦鞋匠会在你面前掉下刷子，如果你捡起来他们会默认你需要擦鞋子，并且会收费。也有不少小偷，会专门偷旅客的东西，要看好自己的包，出行的时候要结伴。

l 风俗习惯:土耳其人是比较热情的，如果问路，他们会很热心，甚至会把你直接带到目的地。土耳其比较忌讳用左手传递东西或者食物，他们会觉得被冒犯。

希腊旅游须知

一、建议携带物品

1. 欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。

2. 欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。

3. 请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。

4. 欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。(建议带一个插线板)

5. 由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。

6. 大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（也有许多城市开通了中国银联卡的使用）。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。

7. 要带足够的胶卷电池，胶卷最好是ISO400的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。

8. 丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！

二、乘飞机须知

1. 托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。

2. 乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。

3. 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。

4. 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。

5. 飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带，请务必遵守。

6. 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。

7. 不要在机舱的厕所抽烟（含电子烟）。

8. 欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

三、酒店状况须知

1. 酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准，或当地评级标准。

2. 欧洲旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。

3. 欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的，如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。

4. 欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客人进行赔偿。

5. 进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。

6. 房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。

7. 欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。

四、餐厅用餐须知：

1. 酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。

2. 午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是8－10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果。
欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。
自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。

五、乘坐旅游巴士须知：

1. 欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。

2. 欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔2小时路程，司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。

3. 欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，。
车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋。
欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。

六、参观游览须知：

1. 进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂，尤其是罗马圣彼德教堂。

2. 在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。

3. 参观威尼斯水晶玻璃工厂时，制造过程表演时可拍照，但参观成品时禁止拍摄。

4. 罗马市政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。

5. 欧洲如厕需0.5-1欧元（约4-7元人民币左右），多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。

6. 不要声声“哈啰”：欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的反感。

7. 不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。

8. 不要“动手动脚”：参观一些重要展品时，如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，千万不要动手摸一摸，这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。

9. 欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场，否则将被罚款。

七、电话须知：

1. 从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。

2. 欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。

3. 中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用约为30元/天。

4. 全欧洲通用的应急电话是112，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。

八、安全须知

1. 总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。

2. 晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店。

行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街
乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。
集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。

【退费说明】

1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；

2. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

3.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

【航班说明】

1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。

【景点说明】

1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。

【风险提示】

1. 因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。

2. 因我社能力所限，暂不接收 80周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。

3. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。

【保险说明】

1. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；

2. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；

3. 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。

【注意事项】

1. 导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序；

2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；

3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；

4. 欧洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；

5. 以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素对具体行程进行适当调整的权利。

【取消及违约责任】

1. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。

2. 送签后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！

*特别说明：

旅游者拒签导致无法出行，只收取拒签费用，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取订金损失

【签证资料】

1. 旅游者必须提供真实材料，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用损失由旅游者承担。

【特别提示】

1. 请遵守国家相关法规，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教，危险品等出入境。

2. 请提前书面告知我社是否为失信人，如果游客未提前告知，机票一旦付定金或全款之后，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站：http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证

3. 孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担；

【投诉及意见】

若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。

【销签说明】

欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票 订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班； 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理， 请做好被通知面试销签准备； 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取）， 护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解； 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往 使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担； 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有 盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请 您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

1. 最低成团人数按20人计，如低于该人数，则旅行社有权调整或取消团队；

2. 报名时须付3000元/人的定金，以保证机位预留；

3. 我社保留因航空公司航班调整、签证及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权力；

4. 我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用客人自理。如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；

5. 6岁以下儿童参团不占床团费中的地接费减1000元，机票签证无折扣。6岁以下儿童如要占床，则团费与成人同价；

6. 团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合；

7. 拒签费用，申根签证1000元/人；

8. 凡确认实际报名后，出发前30日以外取消，退还定金；

9. 出发前30日（含30日）至机票开票前取消，收取3000元起/人；

10. 机票（或行程内特殊交通火车、游轮等）开票后至出发前取消，收取机票费（其他交通费等）全款+签证费1000元/人

11. 客人被领馆拒签，同行的其他客人签证出来后要求取消的，按照正常取消时间收取相关费用；

12. 出发前3日内取消，只退部分未产生的门票以及餐费，其他无法退回；

13. 由于航空公司税收变化频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价。

具体签证的送签日期和截止日期请和产品销售联系